宠物店如何快速提高人气?
先引用一句名言“营销做的好,屎都能卖好” 虽然有点夸张,但足以说明营销的重要性。 现在市场上很多新开的宠物店都面临这样那样的问题,生意不好、没有顾客、客流少等等问题困扰着他们。那这些问题出现的原因到底是什么呢?
1、竞争太大,没有找准定位 在同一小区开两家宠物店,是竞争关系,必然有干死的,那么谁能活下来呢?其实取决于消费者,如果其中一个店铺服务较好,产品较全而且价格公道的话,那么他就会吸引到更多的客户,逐步把竞争对手淘汰掉;相反,若是一开始就没有找准自己的定位,什么都想卖,什么都想帮客户解决,那就很容易失去客户,甚至沦为消费者的吐槽对象(比如说附近开了家宠物用品杂货铺,什么都有卖的,结果买一斤猫粮还要跑老远...)
2、宣传力度不够 要让别人知道你的店,这点很重要。很多人开个店就是等着客自来,事实上,你不仅要等待,还要想办法让别人看到你,宣传自己才是最重要的(当然如果你是有品牌实力的连锁机构就请忽略这条答案吧)
3、服务质量不过关 这一点不仅仅是针对宠物店,任何行业都是一样,你若想别人一直惠顾你的店里,那么你就必须提供最优质的服务给客人,让客人一次次来就会刺激她消费的次数和金额。反之,你若每次只是把客人当韭菜,一茬一茬地割,而不懂得做好服务和体验,那么对不起,人家只会离你而去。
1、异宠引进
引进一些市场没有的宠物品种,不仅能有效吸引眼球,增加宠物店知名度,提升客流量,同时也可赚取更多利润。
2、增加免费体验
宠物不同于其他物品,只靠摆放展示是无法吸引宠物爱好者的,很多爱宠人士在购买宠物的时候,喜欢抱在手里亲自感受。因此,可以开展免费体验的活动,比如说免费抱宠物体验、免费宠物诊疗、免费宠物疫苗注射、免费宠物用品体验等等。
3、优化周边环境
很多宠物店因为面积限制,没有考虑宠物的周边环境,导致宠物一直处于应激状态,宠物的生病率自然增加。如果宠物店周边能绿化一下,或养些水生生物,既能净化空气,又能让宠物更好的休息,也能增加宠物店的档次。
4、优化宠物环境
宠物笼子、饲养箱等的摆放不要过于密集,要给宠物一些活动空间和休息空间,同时要保持宠物栏干燥清洁,这样才能减少宠物生病概率,也更容易让新手看出宠物的活力。
5、增加宠物清洁
在确保宠物栏清洁卫生的前提下,有条件的宠物店可以增加宠物洗澡美容、宠物晒太阳拍照等等细节服务,不仅能增加宠物的卖点,也让宠物店的服务更加完善,吸引更多的爱宠人士。
总结:宠物店的经营其实不难,难在能否用心去经营,用心对待每一只宠物,用心服务每一位宠物主人,相信宠物店的生意一定不会差。